2005年11月24日,星期四(GSM+8 北京时间)
浙江法制报 > 第三版:世相 改变文字大小:   | 打印 | 关闭 
服务再创新 理赔再提速
陈荣祥

  人保财险绍兴市分公司通过积极推进服务创新,近日正式推出了5项旨在促进车险理赔再提速的服务举措。
  一是1小时限时服务。对5000元以下不涉及人员伤亡的车损赔案,理赔单证齐全后,1个小时内支付赔款。二是24小时预约服务。客户可拨打95518服务专线与全市范围内任一经办机构事先预约联系,确定领取赔款的时间。三是非伤人事故便捷服务。四是危难险急施救服务。五是新手出险指导服务。对于首次出险不熟悉理赔程序的客户,可直接拨打95518专线进行求助,公司将指定专人为客户提供各项帮助。